Brasserie Casa Hazes, van Rachel Hazes, is direct na de opening overstelpt met een lawine van klachten.
Gasten uiten hun ontevredenheid over verschillende zaken, waaronder vieze toiletten en onplezierige geuren die van het personeel afkomen.
Hoewel Rachel Hazes trots haar brasserie in het hart van La Carihuela op sociale media presenteert, waarbij ze volle terrassen laat zien, vertellen de werkelijke ervaringen van gasten een ander verhaal.
Op Tripadvisor meldt een gast dat de toiletten bij Casa Hazes niet adequaat schoongemaakt worden, waarbij de gast aangeeft: “Het viel me op dat het toilet echt smerig was… En het was pas tien uur in de ochtend. Niet alleen de pot, maar ook de vloer en de wastafel”, en voegt toe: “De ober rook om 10 uur in de ochtend al ontzettend naar oud zweet! Echt smerig!”
Ondanks deze tegenvallende ervaring keerde dezelfde gast later op de dag terug voor de lunch, maar ook hier was de kwaliteit ondermaats.
Een andere gast klaagde over het brood dat vettig was en vreemd rook. Een andere negatieve ervaring werd gedeeld.
Een klacht luidde: “De verkeerde witte wijn, te zoute kipsaté, vuile toiletten en de keuken die op zaterdagavond om 20:30 uur al sluit! Op zaterdagavond! En dan gewoon de gasten wegsturen”.
Deze gast heeft besloten niet meer terug te keren vanwege de hoge prijzen in verhouding tot de geboden kwaliteit.
